Sådan klager du
Christian Egeskov fra Forbrugerrådet har meddelt Gaffa Online, at Wig Wam- billetkøbere kan klage til Forbrugerklagenævnet. Det ser altså pludselig lysere ud for de desperate forbrugere. Egeskov pointerer dog kraftigt, at der er to krav, man først skal opfylde:
- Det er vigtigt, at man først har klaget til BÅDE Rock On og BilletNet og fået klart afslag på en refundering af billetten. Altså, at man ikke vil få udbetalt penge fra de to virksomheder.
- Dernæst er der et minimumsbeløb på 500 kr. Det vil i denne forbindelse sige, at man skal have købt mere end én billet. Det sidste vil der dog muligvis blive dispenseret for i Wig Wam-sagen, slutter Christian Egeskov positivt.
Relevante kontaktadresser:
BilletNet
Hvidkildevej 64
2400 København NV
Tlf.: 38 48 17 00 (10-16)
www.billetnet.dk
Rock On
Vesterbrogade 26, 2.sal
1620 København V
Tlf.: 33 24 13 00
www.rockon.dk
Forbrugerklagenævnet
Forbrugerstyrelsen
Amagerfælledvej 56
2300 København S
Tlf.: 70 13 13 30 (tir.-tors. 9-12)
www.fs.dk